Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Fatelis, aplikacji mobilnych Fatelis, interfejsów API, usług premium, treści cyfrowych oraz wszelkich innych produktów i usług oferowanych pod marką Fatelis.

Właścicielem i operatorem Serwisu jest:

Chivale Group LTD
71-75 Shelton Street
WC2H 9JQ
United Kingdom
E-Mail: info@Fatelis.com

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację wszystkich postanowień Regulaminu.

1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższym pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

• Administrator – Chivale Group LTD.
• Serwis – platforma internetowa Fatelis, aplikacje mobilne, API, usługi premium, treści cyfrowe oraz wszelkie funkcjonalności oferowane pod marką Fatelis.
• Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
• Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w Serwisie.
• Treści – wszelkie materiały publikowane w Serwisie, niezależnie od formy.
• Treści Użytkownika – wszelkie dane, komentarze, wiadomości, opinie, grafiki, zdjęcia, materiały audio, materiały wideo oraz inne informacje publikowane przez użytkownika.
• Usługi Premium – płatne usługi, funkcjonalności, treści lub subskrypcje oferowane przez Serwis.
• Treści Generowane Automatycznie – treści tworzone lub wspomagane przez algorytmy komputerowe, systemy eksperckie, sztuczną inteligencję lub inne technologie automatycznego przetwarzania danych.

2. Zakres Regulaminu

Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu przez wszystkich użytkowników niezależnie od ich miejsca zamieszkania, obywatelstwa, lokalizacji lub jurysdykcji.

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.

W przypadku gdy przepisy prawa obowiązujące w miejscu zamieszkania użytkownika przewidują dodatkowe prawa lub obowiązki, mają zastosowanie odpowiednie bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

3. Akceptacja Regulaminu

Korzystając z Serwisu użytkownik potwierdza, że:

• zapoznał się z Regulaminem,
• rozumie jego treść,
• akceptuje wszystkie jego postanowienia,
• zobowiązuje się do ich przestrzegania.

Jeżeli użytkownik nie zgadza się z Regulaminem, powinien natychmiast zaprzestać korzystania z Serwisu.

4. Wymagania Wiekowe

Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich lub osób, które osiągnęły minimalny wiek wymagany przez przepisy obowiązujące w miejscu ich zamieszkania lub pobytu.

Tworząc konto lub korzystając z Serwisu użytkownik oświadcza, że spełnia wymagania wiekowe wynikające z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator może żądać dodatkowej weryfikacji wieku użytkownika w przypadku uzasadnionych wątpliwości.

Administrator zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług lub usunięcia konta użytkownika, który nie spełnia wymagań wiekowych.

5. Dostępność Serwisu

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia ciągłości działania Serwisu, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcjonalności.

Serwis może być czasowo niedostępny w szczególności z powodu:

• prac technicznych,
• aktualizacji systemów,
• awarii infrastruktury,
• ataków cybernetycznych,
• problemów dostawców usług zewnętrznych,
• siły wyższej.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn pozostających poza jego rozsądną kontrolą.

6. Rejestracja Konta

Niektóre funkcjonalności Serwisu mogą wymagać utworzenia konta użytkownika.

Podczas rejestracji użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za aktualizowanie danych oraz za zachowanie poufności danych logowania.

Zabronione jest:

• tworzenie kont przy użyciu fałszywych danych,
• podszywanie się pod inne osoby,
• udostępnianie kont osobom trzecim,
• sprzedaż lub przekazywanie kont bez zgody Administratora.

7. Bezpieczeństwo Konta

Użytkownik jest odpowiedzialny za wszystkie działania wykonywane przy użyciu jego konta.

W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie poinformować Administratora.

Administrator może stosować dodatkowe mechanizmy bezpieczeństwa, w tym:

• weryfikację adresu e-mail,
• weryfikację numeru telefonu,
• uwierzytelnianie wieloskładnikowe,
• monitorowanie nietypowej aktywności.

8. Dozwolone Korzystanie z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z:

• obowiązującymi przepisami prawa,
• dobrymi obyczajami,
• zasadami współżycia społecznego,
• niniejszym Regulaminem.

Użytkownik może korzystać z Serwisu wyłącznie w celach zgodnych z jego przeznaczeniem.

9. Zabronione Działania

Zabrania się w szczególności:

• naruszania obowiązujących przepisów prawa,
• publikowania treści bezprawnych,
• publikowania treści obraźliwych, zniesławiających lub dyskryminujących,
• naruszania praw autorskich i praw własności intelektualnej,
• rozsyłania spamu,
• podejmowania prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu do systemów informatycznych,
• ingerowania w działanie Serwisu,
• rozpowszechniania złośliwego oprogramowania,
• automatycznego pozyskiwania danych bez zgody Administratora,
• wykorzystywania Serwisu w sposób mogący zakłócać jego działanie.

10. Uprawnienia Administratora

Administrator może według własnego uznania:

• monitorować aktywność użytkowników,
• weryfikować zgodność działań użytkowników z Regulaminem,
• ograniczać dostęp do określonych funkcjonalności,
• usuwać treści naruszające Regulamin,
• czasowo zawieszać konta,
• blokować konta,
• usuwać konta użytkowników,
• odmówić świadczenia usług.

Działania takie mogą być podejmowane w szczególności w celu ochrony bezpieczeństwa Serwisu, innych użytkowników, Administratora lub podmiotów współpracujących.

11. Komunikacja Elektroniczna

Korzystając z Serwisu użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie komunikacji elektronicznej związanej z funkcjonowaniem konta, realizacją usług, bezpieczeństwem, płatnościami, zmianami regulaminów oraz innymi sprawami dotyczącymi korzystania z Serwisu.

Komunikacja może odbywać się za pośrednictwem wiadomości e-mail, powiadomień systemowych, powiadomień push lub innych kanałów komunikacji udostępnionych przez użytkownika.

12. Charakter Usług Fatelis

Fatelis jest platformą informacyjną, edukacyjną, rozrywkową i refleksyjną.

Treści publikowane w Serwisie, w tym wróżby, horoskopy, tarot, numerologia, interpretacje snów, treści duchowe, treści wellness, medycyna naturalna oraz inne podobne materiały nie stanowią profesjonalnych porad medycznych, psychologicznych, psychiatrycznych, terapeutycznych, finansowych, inwestycyjnych, prawnych ani innych porad wymagających licencjonowanych kwalifikacji zawodowych.

Szczegółowe zasady dotyczące treści zdrowotnych określa Zastrzeżenie Medyczne, a zasady dotyczące treści ezoterycznych określa Zastrzeżenie Ezoteryczne publikowane w Serwisie.

13. Treści Użytkowników

Serwis może umożliwiać publikowanie, przesyłanie, przechowywanie lub udostępnianie przez użytkowników różnego rodzaju treści, w tym między innymi komentarzy, opinii, ocen, wiadomości, materiałów tekstowych, zdjęć, grafik, nagrań audio, materiałów wideo oraz innych informacji.

Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszystkie publikowane przez siebie treści.

Publikując treści użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

• posiada wszelkie niezbędne prawa do publikowanych materiałów,
• publikacja nie narusza praw osób trzecich,
• publikacja nie narusza obowiązujących przepisów prawa,
• publikacja nie narusza postanowień niniejszego Regulaminu.

Administrator nie jest zobowiązany do uprzedniego monitorowania wszystkich treści publikowanych przez użytkowników.

Administrator może jednak według własnego uznania moderować, ograniczać widoczność, usuwać lub blokować dostęp do dowolnych treści.

14. Licencja Udzielana Administratorowi

Publikując jakiekolwiek treści w Serwisie użytkownik udziela Chivale Group LTD niewyłącznej, nieodpłatnej, światowej, przenoszalnej, sublicencjonowalnej licencji na korzystanie z tych treści w zakresie niezbędnym do funkcjonowania, promowania, rozwijania, zabezpieczania i utrzymywania Serwisu.

Licencja obejmuje w szczególności prawo do:

• utrwalania,
• zwielokrotniania,
• przechowywania,
• przetwarzania technicznego,
• publicznego udostępniania,
• wyświetlania,
• publikowania,
• archiwizowania,
• tworzenia kopii zapasowych.

Licencja obowiązuje przez cały okres publikacji treści oraz przez okres niezbędny do realizacji uzasadnionych interesów Administratora, w tym archiwizacji, bezpieczeństwa i dochodzenia roszczeń.

15. Własność Intelektualna

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, wszelkie prawa własności intelektualnej związane z Serwisem należą do Chivale Group LTD lub odpowiednich licencjodawców.

Ochroną mogą być objęte między innymi:

• oprogramowanie,
• kod źródłowy,
• bazy danych,
• projekty graficzne,
• układ stron,
• logo,
• znaki towarowe,
• treści tekstowe,
• grafiki,
• materiały audio i wideo,
• algorytmy,
• modele sztucznej inteligencji.

Żadne postanowienie Regulaminu nie powoduje przeniesienia na użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

16. Ograniczona Licencja dla Użytkownika

Administrator udziela użytkownikowi ograniczonego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i odwoływalnego prawa do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem.

Użytkownik nie jest uprawniony do:

• kopiowania Serwisu w całości lub części,
• sprzedaży lub odsprzedaży usług,
• reverse engineering,
• dekompilacji,
• tworzenia usług konkurencyjnych na podstawie Serwisu,
• masowego pobierania danych bez zgody Administratora.

17. Sztuczna Inteligencja i Treści Generowane Automatycznie

Serwis może wykorzystywać systemy sztucznej inteligencji, modele językowe, algorytmy predykcyjne, systemy eksperckie oraz inne technologie automatycznego generowania lub przetwarzania treści.

Treści generowane automatycznie mogą zawierać błędy, nieścisłości, uproszczenia, informacje nieaktualne lub interpretacje niemające zastosowania do indywidualnej sytuacji użytkownika.

Administrator nie gwarantuje dokładności, kompletności, trafności ani przydatności treści generowanych automatycznie.

Użytkownik korzysta z takich treści wyłącznie na własne ryzyko.

18. Wróżby, Horoskopy, Tarot i Treści Ezoteryczne

Wróżby, horoskopy, tarot, numerologia, interpretacje snów, astrologia oraz wszelkie podobne treści publikowane w Serwisie mają wyłącznie charakter:

• rozrywkowy,
• edukacyjny,
• kulturowy,
• duchowy,
• refleksyjny.

Treści te nie stanowią gwarancji przyszłych zdarzeń ani profesjonalnych porad.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje użytkownika podjęte na podstawie takich treści.

Użytkownik zobowiązuje się nie traktować treści ezoterycznych jako podstawy do podejmowania istotnych decyzji dotyczących zdrowia, finansów, inwestycji, zatrudnienia, edukacji, bezpieczeństwa lub innych ważnych spraw życiowych.

19. Treści Zdrowotne i Wellness

Treści dotyczące zdrowia, wellness, medycyny naturalnej, medycyny tradycyjnej, ziołolecznictwa, ajurwedy, medycyny chińskiej oraz innych podobnych zagadnień mają wyłącznie charakter edukacyjny i informacyjny.

Nie stanowią one porady medycznej, diagnozy, terapii ani leczenia.

Przed podjęciem działań związanych ze zdrowiem użytkownik powinien skonsultować się z odpowiednio wykwalifikowanym specjalistą.

20. Usługi Premium

Niektóre funkcjonalności Serwisu mogą być dostępne wyłącznie w ramach Usług Premium.

Zakres usług premium może obejmować między innymi:

• dodatkowe treści,
• raporty premium,
• rozszerzone funkcjonalności,
• indywidualne analizy,
• dostęp do wybranych materiałów edukacyjnych.

Administrator może w dowolnym czasie rozszerzać, ograniczać, modyfikować lub wycofywać poszczególne funkcjonalności premium.

21. Płatności

Płatności za usługi premium mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

Administrator może korzystać między innymi z:

• Stripe,
• PayPal,
• NOWPayments,
• operatorów kart płatniczych,
• operatorów płatności mobilnych,
• operatorów płatności kryptowalutowych.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działanie systemów płatniczych zarządzanych przez podmioty trzecie.

22. Subskrypcje

Niektóre usługi mogą być oferowane w modelu subskrypcyjnym.

Subskrypcja może zapewniać dostęp do określonych funkcjonalności przez wskazany okres rozliczeniowy.

Szczegóły dotyczące cen, okresów rozliczeniowych oraz zakresu usług publikowane są w Serwisie.

23. Automatyczne Odnawianie Subskrypcji

Jeżeli dana oferta przewiduje automatyczne odnawianie, subskrypcja może zostać automatycznie przedłużona na kolejny okres rozliczeniowy przy wykorzystaniu wybranej metody płatności.

Użytkownik może wyłączyć automatyczne odnawianie zgodnie z instrukcjami dostępnymi w ustawieniach konta lub poprzez kontakt z Administratorem.

W przypadku nieudanej płatności Administrator może ograniczyć lub zawiesić dostęp do usług premium do czasu uregulowania należności.

24. Ceny i Zmiany Cen

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, subskrypcji oraz funkcjonalności premium.

Zmiana cen nie wpływa na już opłacone okresy świadczenia usług, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Aktualne ceny publikowane są każdorazowo w Serwisie.

25. Zwroty, Rezygnacja z Usług i Treści Cyfrowe

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wiele usług oferowanych przez Serwis stanowi treści cyfrowe, usługi elektroniczne, usługi świadczone drogą elektroniczną lub usługi wykonywane natychmiast po ich udostępnieniu.

W przypadku usług cyfrowych, treści cyfrowych, raportów, analiz, treści premium, dostępu do materiałów elektronicznych, funkcjonalności konta premium oraz innych usług realizowanych natychmiast po dokonaniu płatności, użytkownik wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem ustawowego terminu odstąpienia od umowy, jeżeli jest to przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa.

Jeżeli obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, zwroty środków mogą być ograniczone lub wyłączone w odniesieniu do usług, które zostały już wykonane, dostarczone lub udostępnione użytkownikowi.

Administrator rozpatruje indywidualnie zgłoszenia dotyczące płatności, błędów technicznych oraz sytuacji wyjątkowych.

26. Chargebacki i Spory Płatnicze

Użytkownik zobowiązuje się do kontaktu z Administratorem przed wszczęciem procedury chargeback, sporu płatniczego lub podobnego postępowania dotyczącego dokonanej płatności.

W przypadku stwierdzenia nadużycia procedur chargeback, próby wyłudzenia środków, świadomego korzystania z usług po dokonaniu płatności i jednoczesnego kwestionowania transakcji lub innych działań mogących naruszać prawa Administratora, Administrator może:

• zawiesić konto użytkownika,
• ograniczyć dostęp do usług,
• usunąć konto użytkownika,
• dochodzić należności na drodze prawnej,
• przekazać informacje odpowiednim podmiotom obsługującym płatności.

27. Rozwiązanie Umowy przez Użytkownika

Użytkownik może w dowolnym czasie zaprzestać korzystania z Serwisu oraz usunąć swoje konto, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z zawartych umów, aktywnych subskrypcji, niezrealizowanych płatności lub obowiązujących przepisów prawa.

Usunięcie konta nie powoduje automatycznego umorzenia istniejących zobowiązań finansowych wobec Administratora.

28. Zawieszenie lub Usunięcie Konta przez Administratora

Administrator może według własnego uznania zawiesić, ograniczyć lub usunąć konto użytkownika w szczególności w przypadku:

• naruszenia Regulaminu,
• naruszenia obowiązujących przepisów prawa,
• działania na szkodę Serwisu,
• naruszenia praw osób trzecich,
• nadużywania funkcjonalności Serwisu,
• prób obejścia zabezpieczeń,
• podejrzenia oszustwa,
• prób wyłudzenia usług lub środków finansowych,
• publikowania niedozwolonych treści,
• zagrożenia bezpieczeństwa Serwisu lub innych użytkowników.

Administrator nie jest zobowiązany do wcześniejszego ostrzegania użytkownika o podjęciu takich działań, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo Serwisu, innych użytkowników lub obowiązujące przepisy prawa.

29. Odpowiedzialność Użytkownika

Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania związane z korzystaniem z Serwisu.

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Chivale Group LTD, jej właścicieli, dyrektorów, udziałowców, pracowników, współpracowników, partnerów biznesowych, dostawców usług, dostawców technologii oraz podmioty powiązane z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, szkody, koszty, kary, wydatki lub postępowania wynikające z:

• naruszenia Regulaminu przez użytkownika,
• naruszenia prawa przez użytkownika,
• naruszenia praw osób trzecich,
• publikacji treści przez użytkownika,
• korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem.

30. Ograniczenie Odpowiedzialności Chivale Group LTD

W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Chivale Group LTD, jej właściciele, dyrektorzy, udziałowcy, pracownicy, współpracownicy, podwykonawcy, partnerzy biznesowi, dostawcy technologii oraz podmioty powiązane nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze, finansowe, majątkowe lub niemajątkowe wynikające z:

• korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu,
• polegania na treściach publikowanych w Serwisie,
• błędów lub nieścisłości informacji,
• treści generowanych automatycznie lub przez sztuczną inteligencję,
• awarii technicznych,
• przerw w działaniu usług,
• utraty danych,
• utraty przychodów,
• utraty korzyści biznesowych,
• utraty reputacji,
• decyzji podejmowanych przez użytkownika.

Żadne informacje publikowane w Serwisie nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów życiowych, zdrowotnych, zawodowych, finansowych, emocjonalnych lub duchowych.

31. Brak Gwarancji

Serwis, jego funkcjonalności, treści, materiały, usługi premium oraz wszelkie inne elementy udostępniane są w formule:

"AS IS" oraz "AS AVAILABLE".

Administrator nie udziela żadnych gwarancji wyraźnych ani dorozumianych, w tym dotyczących:

• dostępności usług,
• nieprzerwanego działania Serwisu,
• dokładności treści,
• przydatności do określonego celu,
• braku błędów,
• zgodności z oczekiwaniami użytkownika.

32. Siła Wyższa

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikające z okoliczności pozostających poza jego rozsądną kontrolą.

Do takich okoliczności mogą należeć między innymi:

• katastrofy naturalne,
• wojny,
• zamieszki,
• ataki terrorystyczne,
• awarie infrastruktury telekomunikacyjnej,
• awarie dostawców usług,
• działania organów państwowych,
• przerwy w dostawach energii,
• ataki cybernetyczne.

33. Cesja Praw i Obowiązków

Administrator może przenieść całość lub część swoich praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu na podmioty powiązane, następców prawnych, nabywców przedsiębiorstwa lub inne podmioty bez konieczności uzyskiwania odrębnej zgody użytkownika, o ile nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

34. Rozdzielność Postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, niewykonalne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność, wykonalność i skuteczność pozostałych postanowień.

Nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym jego celowi gospodarczemu i prawnemu.

35. Zmiany Regulaminu

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

Zmiany mogą wynikać między innymi z:

• zmian przepisów prawa,
• rozwoju technologii,
• rozwoju Serwisu,
• wprowadzania nowych usług,
• zmian organizacyjnych,
• wymagań bezpieczeństwa.

Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie i obowiązuje od momentu jej opublikowania, chyba że wskazano inaczej.

36. Prawo Właściwe

W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii.

Interpretacja, wykonywanie oraz skutki prawne Regulaminu podlegają przepisom tej jurysdykcji.

37. Jurysdykcja

Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu, usług, treści, płatności lub innych kwestii związanych z działalnością Fatelis będą rozstrzygane przez właściwe sądy Anglii i Walii, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

38. Kontakt

W sprawach związanych z Serwisem, Regulaminem lub świadczonymi usługami użytkownik może kontaktować się z Administratorem:

Chivale Group LTD
71-75 Shelton Street
WC2H 9JQ
United Kingdom
E-Mail: info@Fatelis.com

39. Postanowienia Końcowe

Niniejszy Regulamin stanowi podstawowy dokument regulujący korzystanie z Serwisu Fatelis i powinien być interpretowany łącznie z:

• Polityką Prywatności,
• Polityką Cookies,
• Zastrzeżeniem Medycznym,
• Zastrzeżeniem Ezoterycznym,
• Warunkami Usług Premium,
• pozostałymi dokumentami publikowanymi przez Administratora.

Korzystając z Serwisu użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, rozumie jego treść oraz akceptuje wszystkie zawarte w nim postanowienia.